OBCHODNÍ PODMÍNKY

Kontaktujte nás pro reklamaci, změnu velikosti nebo stížnost:
info@aheadproduction.com
+420 727 944 046

Vrácení zboží 
Zašleme Vám "Reklamační štítek"
pro navrácení balíku zdarma skrz Zásilkovnu.

Zboží nesmí být nošené, poškozené, špinavé a pokud možno v původním obalu.
Výměna velikosti je možná pouze v případě, pokud bude na skladě požadovaná velikost.
Doba dodání od zaplacení je 1 až 3 pracovní dny, není-li u produktu uvedeno jinak.
I. Základní ustanovení
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „ obchodní podmínky “) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „ občanský zákoník “)

Adam Wrobel
IČO: 19996969
Fakturační adresa: Písečná 2975/2
75661 Rožnov pod Radhoštěm, Česká Republika

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „ kupující “) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na adrese www.aheadpruction.com (dále je „ internetový obchod “).
3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v těchto kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a skla
1. Informace o zboží, uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, pokud toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
2. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodejce není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto zboží.
3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodaným zbožím. Informace o nákladech spojených s balením a dodaným zbožím uvedené v internetovém obchodě platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
4. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory), hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základních sazeb.
2. Proveďte objednávku zboží těmito způsoby:
  • prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě,
  • vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
3. Při zadávání objednávky si vyberete zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení.
4. Před odesláním objednávky je třeba mu umožnit ovládat a změnit údaje, které do objednávky vložil. Údaje uvedené v nabídce jsou prodávajícím nálezy za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení žádosti o tom, že je požadováno s těmito obchodními podmínkami.
5. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na emailovou adresu, kterou obdrží kupující zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena až po přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na e-mailovou adresu kupujícího. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o objednávce na e-mailovou adresu, kterou obdrží kupující při objednání zadal. Toto potvrzení považuje za uzavření smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.
6. V případě, že některé z požadavků uvedených v žádném případě nelze splnit, zaslat kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouvu je v takovém případě uzavřeno potvrzení o přijetí objednávky této nabídky prodávajícího na jeho e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
7. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. kupující může zrušit objednávku, dokud není doručeno potvrzení o přijetí objednávky prodávajícím. Kupující může zrušit objednávku telefonicky nebo e-mailem prodávajícímu, který je uveden v těchto obchodních podmínkách.
8. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, nebo v objednávání, není prodávající povinen dodat zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o obdržení objednávky podle těchto obchodních podmínek. Prodávající informuje o odkladu bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouvy je v takovém případě uzavřeno potvrzením o přijetí kupujícím na e-mailovou adresu prodávajícího.

IV. Zákaznický účet
1. Na základě registrace kupujícího provedeného v internetovém obchodě může kupující přistupovat ke svému zákaznickému účtu. Ze svého zákaznického účtu si můžete zakoupit objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží také bez registrace.
2. Při registraci do účtu a při objednávání zboží je povinen uplatňovat správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu jsou uvedeny v jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečeným uživatelským jménem a heslem. Je povinen zachovat mlčenlivost, ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu osobami.
4. Pokud není oprávněn umožnit využívat zákaznického účtu třetím osobám.
5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když je kupujícím svého uživatelského účtu déle nevyužívá, pokud v případě, kdy je kupujícím držitelem své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.
6. Kupující bere na, že uživatelský účet nemusí být dostupný nejvíce, a to zejména s ohledem na údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodejce, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

V. Platební podmínky a dodání zboží
1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může uhradit následující způsoby:
  • bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího č.: 2858303028/3030 , vedený u AirBank
  • bezhotovostně platební kartou
  • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány Shopify
2. Společně s kupní cenou je povinen uhradit prodávajícímu náklady s balením a dodáním zboží spojené se smluvenou výši. Není-li dále uvedeno jinak, rozumí se dále kupní cena i náklady spojené s dodáním zboží.
3. V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele plateb.
4. V případě bezhotovostních plateb je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněným okamžikem připsání příslušných částek na bankovní účet prodávajícího.
5. Prodávající nepožaduje od kupujícího předem žádnou zálohu či jinou obdobnou platbu. Úhrada kupní ceny před odesláním zboží není zálohou.
6. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin
7. Zboží je kupujícímu doručeno:
  • na adresu určenou kupujícím
  • prostřednictvím výdejny zásilek na adresu výdejny, kterou kupující určil
  • osobním odběrem v provozovně prodávajícího
8. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.
9. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání zboží jsou poskytnuty kupujícímu s potvrzením objednávky. V případě, že je způsob smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nemusí platit riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
10. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupní smlouvě, je povinen převzít zboží při dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v souvislosti, je povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady s jiným způsobem spojené doručení.
11. Při převzetí zboží od přepravce je povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží av případě příslušných závad toto oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí zásilku od přepravce převzít.
12. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad je odeslán na e-mailovou adresu kupujícího.
13. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplaceným celé kupní ceny, včetně nákladů na dodání, nejdříve však převzetím zboží. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měla povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

VI. Odstoupení od smlouvy
1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.
2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů
  • ode dne převzetí zboží,
  • ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodávky některých částí
  • ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží.
3. Kupující nemůže mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:
  • poskytování služeb, pokud byly splněny jeho předchozí výslovným souhlasem před náhradní lhůtou pro odstoupení od smlouvy a prodávajícímu před uzavřením smlouvy poskytl kupujícího, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
  • o dodávce cenové hladiny závisí na výchylkách trhu nezávisle na prodejci, pokud může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
  • o dodání alkoholických nápojů, které mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a hlavní cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli prodejce,
  • o dodání zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
  • dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
  • dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal az hygienických důvodů není možné vrátit,
  • dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud zrušil jejich původní obal,
  • dodávce novin, periodik nebo časopisů,
  • dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotné nosiče a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem s kupní cenou před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávajícím před uzavřením smlouvy poskytl kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
  • v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
4. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí odeslat prohlášení o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.
5. Pro odstoupení od kupní smlouvy může využít vzorový formulář k odstoupení od smlouvy poskytované prodávajícím. Odstoupení od kupní smlouvy zašle adresu na e-mailovou adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající poskytuje kupujícímu bezodkladně přijetí formuláře.
6. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodejci, a to v tomto případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
7. Odstoupí-li kupujícího od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho přijal, a to stejným způsobem. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky pouze tehdy, pokud s tím souhlasím a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
8. Pokud zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající vrátí, prodávajícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
9. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, není prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než kupujícímu zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
10. Zboží musí vrátit kupujícímu prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a je-li to možné, v původním obalu. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku na vrácení kupní ceny.
11. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy z důvodu vydání zásob, nedostupnosti zboží, anebo když výrobce, dovozce anebo dodavatel zboží přerušil výrobu nebo dovoz zboží. Prodávající bezodkladně informuje kupujícího prostřednictvím e-mailové adresy uvedené v uvedeném a vrátí se ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy všech peněžních prostředků na dodání, které na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem, případně způsobem včetně určeném kupujícím .

VII. Práva z vadného plnění
1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávajícímu odpovídá, že v době, kdy kupující zboží převzal:
  • má zboží, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodejce nebo výrobce napsal nebo které očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
  • se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodejce uvádí nebo ke kterému zboží tohoto druhu obvykle používá,
  • zboží odpovídá jakost nebo provedení podle smluveného vzorku nebo předlohy, byla-li jakost nebo provedení určené podle smluveného vzorku nebo předlohy,
  • je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
  • zboží vyhovuje podmínkám právních předpisů.
2. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí zboží kupujícím, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která je zajištěna dvaceti spotřebním zbožím v době čtyř měsíců od převzetí. Toto ustanovení se nepoužije u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým způsobem, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí, nebo z toho vyplývá-li to z povahy zboží.
3. V případě výskytu vad může kupujícímu prodávajícímu předložit reklamu a požádat:
  • výměnu za nové zboží,
  • oprava zboží,
  • přiměřenou slevu z kupní ceny,
  • odstoupit od smlouvy.
4. Kupující má právo odstoupit od smlouvy,
  • pokud má zboží podstatnou vadu,
  • pokud nemůže být řádně užíván pro opakovaný výskyt vad nebo vad po opravě,
  • při větším počtu vad zboží.
5. Prodávající je povinen přijmout reklamaci v kterékoli provozovně, v níž je přijetí reklamace možné, případně iv sídle nebo místě podnikání. Prodávající je povinen vydat písemné potvrzení o tom, kdy právo uplatnilo, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
6. Prodávající dnů nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebné k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vad musí být vyřízena bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud je prodávajícím zakoupenm nedohodne na delší lhůtu. Marné náhrady lhůty považuje za podstatné porušení smlouvy a má právo od kupní smlouvy odstoupit. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde k projevu vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu.
7. Prodávající písemně informuje kupujícího o výsledku reklamace.
8. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.
9. V případě oprávněné reklamace má právo na náhradu účelně vynaložených nákladů vzniklých v souvislosti s uplatněním reklamace. Toto právo může koupit u prodejce uplatnit ve lhůtě do jednoho měsíce po náhradě záruční doby.
10. Volbu způsobu reklamace má koupit.
11. Právo a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
12. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamní řád prodávajícího.

VIII. Doručování
1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondence na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v jeho zákaznickém účtu nebo v rezervaci.

XI. Mimosoudní řešení sporů
1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodejcem a kupujícím z kupní smlouvy.
2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line ao změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiný dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

X. Závěrečná ustanovení
1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím s právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouva obsahuje mezinárodní prvek, pak strany jednají, že vztah se řídí právem České republiky. Nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající ze všeobecně závazných právních předpisů.
2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránek, fotek, filmů, grafiky, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodejci. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodejce.
4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. nesmíte používat postupy internetového obchodu, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně využívat programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
6. Kupní podmínek obchodních podmínek je archivována prodávajícím smlouvou včetně elektronické podoby a není přístupná.
7. Znění obchodních podmínek může prodejce měnit či doplňovat. Toto ustanovení nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
8. Přílohou obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 5.7.2024